Chơi Có Trách Nhiệm
Giải Trí An Toàn
hi2011 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi người chơi tham gia một cách tự nguyện, tỉnh táo và trong giới hạn tài chính của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm giải trí lành mạnh cho cộng đồng người chơi Việt Nam.
6 Cam Kết Của hi2011
Với Người Chơi Việt Nam
Mỗi tính năng, mỗi chính sách tại hi2011 đều được xây dựng xoay quanh một triết lý duy nhất: người chơi luôn là ưu tiên hàng đầu.
Bảo Vệ Người Chơi Dễ Bị Tổn Thương
hi2011 nhận diện và chủ động hỗ trợ những người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại, bao gồm người có tiền sử nghiện, người đang trong giai đoạn khó khăn tài chính hoặc cảm xúc.
Giới Hạn Thời Gian & Tiền Cược
Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, cũng như giới hạn thời gian chơi để không vượt quá ngưỡng an toàn cá nhân.
Tự Loại Trừ Linh Hoạt
Tính năng Tự Loại Trừ cho phép người chơi tạm khoá tài khoản trong khoảng thời gian tuỳ chọn từ 24 giờ đến vĩnh viễn – không cần lý do, không cần chờ đợi.
Theo Dõi Lịch Sử Cá Cược
Mọi giao dịch và lịch sử đặt cược đều được lưu trữ đầy đủ, minh bạch để người chơi có thể tự đánh giá hành vi cờ bạc của mình bất cứ lúc nào.
Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp
hi2011 cung cấp thông tin liên hệ đến các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần và cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam, đảm bảo người chơi luôn có chỗ tựa vào khi cần.
Giáo Dục & Nâng Cao Nhận Thức
hi2011 thường xuyên cung cấp tài liệu hướng dẫn, bài viết và công cụ kiểm tra để người chơi hiểu rõ hơn về rủi ro của cờ bạc và cách duy trì lối chơi lành mạnh.
Quy Định 18+ Tại hi2011 –
Không Có Ngoại Lệ
Toàn bộ dịch vụ của hi2011 chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi nhằm bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên khỏi tác hại của cờ bạc.
Mọi tài khoản đăng ký đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong toả theo quy trình pháp lý.
- Xác minh danh tính bắt buộc (CCCD/CMND/Hộ chiếu) cho tất cả người dùng mới trước khi có thể nạp tiền hoặc rút tiền.
- Hệ thống phát hiện tự động gắn cờ các tài khoản có hành vi bất thường liên quan đến độ tuổi hoặc xác thực danh tính không nhất quán.
- Phụ huynh và người giám hộ có thể liên hệ hi2011 để yêu cầu khoá khẩn cấp nếu phát hiện trẻ em truy cập nền tảng.
- hi2011 khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ em truy cập các trang cờ bạc trực tuyến.
Kiểm Soát Trải Nghiệm
Chơi Của Bạn
hi2011 trao cho người chơi toàn quyền kiểm soát hành vi cờ bạc của mình thông qua bộ công cụ tự bảo vệ toàn diện, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay lập tức.
Giới Hạn Nạp Tiền
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt giới hạn, bạn không thể nạp thêm dù muốn.
- Vào mục Cài đặt tài khoản
- Chọn "Giới hạn nạp tiền"
- Nhập mức giới hạn mong muốn (VNĐ)
- Xác nhận – có hiệu lực ngay
Giới Hạn Thời Gian
Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Hệ thống sẽ tự động cảnh báo và ngắt phiên khi đạt ngưỡng.
- Vào mục Cài đặt tài khoản
- Chọn "Giới hạn thời gian chơi"
- Chọn khung thời gian phù hợp
- Lưu cài đặt – có hiệu lực ngay
Tạm Nghỉ Ngắn Hạn
Khi cảm thấy cần nghỉ ngơi, hãy kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập.
- Vào phần "Chơi có trách nhiệm"
- Chọn "Tạm nghỉ"
- Chọn khoảng thời gian mong muốn
- Xác nhận bằng mật khẩu
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Nếu bạn muốn dừng hẳn, tính năng Tự Loại Trừ cho phép khoá tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược trong tối thiểu 5 năm.
- Liên hệ hỗ trợ qua email
- Yêu cầu kích hoạt Tự Loại Trừ
- Xác minh danh tính
- Tài khoản bị khoá vĩnh viễn
Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Hại Cần Chú Ý
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Hãy trung thực với bản thân và kiểm tra các dấu hiệu cảnh báo dưới đây.
Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong cuộc sống của mình, hãy cân nhắc liên hệ với chuyên gia tư vấn hoặc sử dụng ngay tính năng Tự Loại Trừ trên hi2011.
Bạn Không Cô Đơn –
hi2011 Luôn Sẵn Sàng Hỗ Trợ
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, đừng ngại tìm kiếm sự giúp đỡ. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà hi2011 khuyến nghị. Mọi thông tin trao đổi đều được bảo mật tuyệt đối.
Bộ phận hỗ trợ người chơi có trách nhiệm của hi2011 hoạt động liên tục 7 ngày trong tuần và sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ, đặt giới hạn tài khoản hoặc thực hiện Tự Loại Trừ theo yêu cầu.
Các tổ chức hỗ trợ bên ngoài hoạt động độc lập và hoàn toàn miễn phí cho người cần tư vấn về cờ bạc có hại tại Việt Nam.
Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm
Là Lựa Chọn Của Người Thông Minh
hi2011 cam kết đồng hành cùng người chơi Việt Nam trong hành trình giải trí lành mạnh, an toàn và bền vững. Hãy đặt giới hạn ngay hôm nay và tận hưởng trò chơi theo đúng nghĩa của nó.